Protection des données à caractère personnel - RGPD

A quoi servent les données ?

Les données à caractère personnel de l'Utilisateur collectées ou traitées sur le Site font l'objet de traitements informatiques par l'éditeur à savoir la société 3CD Conseils & Courtage d'Assurance pour la réalisation des Services proposés par l'intermédiaire ainsi qu'aux fins :

  • de la gestion des accès au Site et de la sécurisation du Site et notamment de la surveillance des accès utilisateurs, dans l'intérêt de l'éditeur ;
  • de traitement des réclamations ;
  • de la mesure et de l'étude de la qualité de nos services, dans l'intérêt de l'éditeur ;
  • d'analyse d'utilisation du Site;
  • d'informer et proposer à l'Utilisateur différentes offres d'assurances ou services commercialisés par 3CD Conseils & Courtage d'Assurance;
  • de traitement des demandes de contact via le formulaire de contact sur le site 3CD Conseils & Courtage d'Assurance.

Qui accède aux données ?

Au sein des services de l'éditeur, seules les personnes ayant besoin de connaître des données dans le cadre de leurs missions y ont accès.

Selon les finalités, les données sont transmises aux organismes suivants :

  • Les assureurs, le médiateur saisi et les autorités légalement autorisés pour le traitement de vos réclamations.
  • Les prestataires intervenant dans le traitement des données, dans le strict cadre de leurs missions, par exemple le prestataire informatique.

Où sont traitées les données ?

Les données sont traitées par l'éditeur, et par ses prestataires sur le territoire de l'Union Européenne. Elles peuvent toutefois faire l'objet, sous contrôle, de transferts hors de ce territoire. Ces règles de transferts peuvent être transmises à l'Utilisateur à sa demande par le Délégué à la Protection des données de 3CD Conseils & Courtage d'assurance (coordonnées ci-dessous).

Combien de temps sont utilisées les données ?

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée de l'accès au Site par l'Utilisateur.
  • 6 mois pour les données de sécurisation du site.
  • 3 ans en cas de demande d'information sur un produit, un service ou un devis.
  • Pendant la durée de votre contrat et de vos sinistres y compris pour les réclamations, puis durant les délais légaux de prescription.
  • 12 mois pour l'amélioration continue de nos services.
  • Pendant la durée de traitement de la demande de contact, puis durant les délais légaux de prescription.

Quels sont les droits de l'Utilisateur ?

Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l'Utilisateur bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (des données inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont le traitement serait illicite), d'opposition, de limitation du traitement (dans les cas prévus par la loi) et de portabilité (dans les cas prévus par la loi) des données qui le concernent, ainsi que du droit de définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et à la communication de ses données après son décès.
L'Utilisateur peut exercer ses droits en contactant le Délégué à la protection des données de 3CD Conseils & Courtage d'Assurance (Catherine CUNSOLO) par courrier postal : 3CD Conseils & Courtage d'Assurance - Délégué à la Protection des Données - 19Bis rue Martin Basse, 69300 Caluire et Cuire, France
ou par e-mail : contact@3cdcourtage.com.

Pour pouvoir donner suite à sa demande, une copie de la pièce d'identité de l'Utilisateur pourra lui être demandée.
L'Utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés, en ligne ou par voie postale, s'il estime après avoir contacté le Délégué à la Protection des Données, que ses droits ne sont pas respectés.
L'Utilisateur peut s'opposer au démarchage effectué par 3CD Conseils & Courtage d'Assurance par opposition à tout moment auprès du service marketing par courrier postal (3CD Conseils & Courtage d'Assurance) ou auprès du Délégué à la Protection des Données (DPO) (coordonnées ci-dessus). Pour la prospection par téléphone l'Utilisateur peut également s'opposer auprès d'Opposetel (www.bloctel.gouv.fr/), en application de l'article L121-34 du Code de la consommation.

Nous rappelons que le contenu de ce Site Web peut être modifié ou mis à jour sans préavis et ne correspond en aucun cas à un engagement contractuel.
Tout lien avec ce Site Web doit faire préalablement l'objet d'une information adressée par courrier, 3CD Conseils & Courtage d'Assurance se réservant le droit d'exiger la suppression de ce lien.
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